Cuando nos proponemos formar en Compliance, ya sea por exigencias legales o por decisiones del órgano de gobierno y/o la alta dirección, nos preguntamos: ¿cómo “llegar” a nuestra gente a través de la formación, para lograr el cambio cultural que necesitamos?

Ética y Compliance son un MIX complejo. No hay ningún método que garantice éxitos para los esfuerzos del área de compliance. Es necesariamente una combinación entre Cultura, Formación, Incentivos y Monitoreo. El éxito (o no) reside en determinar el mix adecuado para cada organización.

El equipo humano de una organización es el principal activo que tiene, y el éxito o fracaso de la misma depende en gran parte de ese equipo que la compone. Son la carta de presentación de la empresa y afectan directamente a la satisfacción del cliente.
El capital humano es una ventaja competitiva en el mundo globalizado.

En marzo de 2018 la Harvard Business School Review publicó el artículo “Por qué fallan los programas de compliance y cómo arreglarlo” en el cual los autores Hui Chen y Eugene Soltes señalaron que desde hace más de 40 años, las empresas en Estados Unidos gastan mucho dinero en sus programas de Compliance pero todavía las fallas éticas en los negocios continúan.